Servizi
Servizi
Non si tratta solo di offrire una vasta gamma di prodotti in stock ma anche di garantire un’eccellente qualità nel servizio. Il nostro staff fornisce quotidianamente consulenza, scouting di prodotto, flessibilità e velocità di reazione in Italia e sui mercati internazionali.
Logistica
integrata
Grazie all’analisi attenta dei flussi, dei consumi, delle giacenze di magazzino e delle scorte, Fridle Group assicura la possibilità di rifornirsi in tempo reale per evitare attese e rotture di stock.
I magazzini verticali permettono di ottimizzare le operazioni di stoccaggio e picking degli articoli, per un servizio efficiente e tempestivo.
Questo sistema permette, tramite tecnologie RFID, di rilevare prontamente la necessità di ripristino delle scorte presso il cliente, automatizzando le procedure d’ordine.
Possibilità di personalizzare il packaging delle confezioni in base all’immagine coordinata dei clienti, aggiungendo anche il QR code.
Per facilitare la gestione, vengono assemblati kit completi che includono tutti i componenti necessari per risolvere un problema specifico. Questo garantisce al cliente un pacchetto organizzato e pronto all'uso, riducendo errori e ottimizzando i tempi.
Supporto
tecnico
Per articoli speciali il dipartimento tecnico di Fridle Group è in grado di produrre guarnizioni tornite su misura, fino ad un diametro esterno massimo di 600 mm.
È possibile richiedere tubi e raccorderia completi e la verifica di tenuta su banco prova per basse, alte o altissime pressioni.
In caso di articoli obsoleti o di prodotti di cui non si conosce il codice, effettuiamo l’analisi del prodotto fisico per una valutazione delle caratteristiche tecniche e per proporre la soluzione alternativa più performante.
Gli articoli in entrata e in uscita vengono controllati per garantire la conformità alle specifiche tecniche richieste.
Offriamo formazione online e in presenza per ampliare le competenze tecniche di clienti e studenti.
Customer
service
Mettiamo a disposizione delle aziende registrate al nostro sito la possibilità di effettuare acquisti direttamente tramite la piattaforma.
Gli specialisti di Fridle Group forniscono supporto tecnico e commerciale in ogni fase dell’acquisto.
Offriamo un supporto tecnico di elevato livello, sia in fase di selezione del prodotto, sia di installazione e assistenza post-vendita.
Offriamo ai nostri clienti l’opportunità di scoprire da vicino i nostri spazi, prodotti e processi, interagendo direttamente con il nostro team. Un’esperienza unica per comprendere i vantaggi di una partnership trasparente e vincente.
SICUREZZA ALIMENTARE.
DICHIARAZIONE DI CONFORMITÀ MOCA.
Materiali e oggetti a contatto con gli elementi
Fridle Group ha completato il percorso di certificazione MOCA di alcuni materiali e componenti, secondo lo schema di ICIM S.p.A, con lo scopo di fornire ai propri clienti la sicurezza di un prodotto conforme alle normative comunitarie CE 1935/2004 e CE 2023/2006.
